© 2017 Suomen Aktiivitieto Oy

 
 
 
 
Palvelut:
Toimialaratkaisut myös muille toimialoille tai yrityskohtaisesti räätälöidyt ratkaisut asiakaskokemuksen johtamiseen
Me:

Sami Koivu

COB

+358 40 5708800

sami.koivu@aktiivitieto.fi

Nicklas Fuchs

CEO

+358 40 3426236

nicklas.fuchs@aktiivitieto.fi

 

Alexey Smolyakov

CTO

+358 40 1712333

alexey.smolyakov@aktiivitieto.fi

Please reload

Yhteystiedot

Teknobulevardi 3-5, 01350 VANTAA

info@aktiivitieto.fi

 

laskutus@aktiivitieto.fi

 

asiakaspalvelu@aktiivitieto.fi

 

rekry@aktiivitieto.fi

Verkkolaskuosoite: FI8310173000206311

Operaattori: Nordea (NDEAFIHH)

Suomen Aktiivitieto Oy
Autopalaute tarjoaa konkreettisia työkaluja autoalan asiakaskokemuksen johtamiseen. Työkalumme hyödyntää asiakaspalautteen tehokasta hallintaa liiketoiminnan kriittisten prosessien tehostamiseen. Olemme erityisesti panostaneet automyynnin ja jälkimarkkinoinnin myynnin alkuvaiheiden hallintaan. Pyrimme vaikuttamaan siis niihin yksittäisiin asiakkaisiin, jotka eivät vielä ole tehneet ostopäätöksiä.
 

Asiakastyytyväisyyden mittaus, raportointi ja kehittäminen on ”Onnistuneiden myyntisuoritusten laadun kehittämistä automyynnissä ja huollossa”

 

Myynnin alkuvaiheiden tehostamispalelut on ostokokemuksen tehostusta ostoprosessin vaiheessa, jolloin päätöksiä ei ole vielä tehty. Tarjoaa faktaa niiden asiakkaiden palvelukokemuksesta, jotka eivät päätyneet kauppaan tai mahdollistaa lisämyyntiä. Palvelukokemuksen kehittäminen vain ostaneiden asiakkaiden palautteen perusteella ei paljasta prosessin ongelmia, siis kerro miksi asiakkaat eivät osta!